心相印與潔柔、維達(dá)和清風(fēng)并稱為中國生活用紙行業(yè)四巨頭，銷量穩(wěn)居前列，2017年獲得有“電商奧斯卡”之稱的金麥品質(zhì)獎。心相印一向以價格優(yōu)勢取勝，根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會和中華全國商業(yè)信息中心的全國大型零售企業(yè)商品銷售調(diào)查，心相印2004-2014年連續(xù)11年在生活用紙品類市占率第一。
 
面巾紙主要用于個人清潔，對吸水性的要求不如廚房用紙，大多品牌將重點放在紙巾的柔韌性上，心相印卻與眾不同，對吸水性尤為重視，這也是其在廚房用紙領(lǐng)域領(lǐng)先于其他三巨頭的原因之一。
 
面巾紙的吸水性受原料、內(nèi)部纖維結(jié)構(gòu)、壓花工藝等因素影響，心相印紙巾結(jié)構(gòu)空隙較多，同時采用菊形或茶葉形壓花，與內(nèi)部形成導(dǎo)水通道，面對打灑咖啡、飲料的尷尬情境，不僅吸水性較業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品更強，而且濕水后也不易破損。最具代表性的是茶語經(jīng)典系列和茶語絲享系列，前者聞起來有淡淡茶香味，清理水漬后能較好掩蓋咖啡、飲料氣味，不過厚度只有3層，扎實程度遠(yuǎn)不及得寶、維達(dá)等，大力摩擦的話容易掉屑，建議不要重復(fù)使用。
 
另一個很好體現(xiàn)吸水性的系列是竹π本色紙系列，該系列以竹漿為原料，竹纖維為多孔纖維，橫截面呈高度中空，根據(jù)毛細(xì)現(xiàn)象，中空部分越多，吸收水分的速度越快，相比于普通紙巾的木漿纖維，竹π本色紙系列的吸水速度更高，清理水漬不在話下。但是竹漿纖維偏細(xì)長，構(gòu)成的纖維結(jié)構(gòu)繁密，手感不如木纖維制成的蓬松柔軟，價格卻更高，抽紙單價超過3元，對于注重親膚感的面巾紙來說優(yōu)勢不大。
 
除上述幾個系列外，心相印還有簡單樸素的經(jīng)典系列、紅色喜慶的紅悅系列、柔軟舒適的嬰兒系列，每個系列均有S、M、L不同規(guī)格選擇，能滿足不同場合需求。
 
不得不承認(rèn)，心相印作為進(jìn)入生活用紙行業(yè)多年的品牌，對籠絡(luò)消費者的心深有體會，特別是在包裝設(shè)計上總是別出心裁，如小黃人包裝掀起紙巾市場“偷心大眼萌”熱潮，還獲得2017年環(huán)球影業(yè)得最佳快消產(chǎn)品。心相印與維達(dá)相比稱不上性價比高，抽紙每包價格從2.7-6.2元都有，手帕紙12包便在5元以上，不過時常推出的各種個性包裝是不少消費者的心頭好。