深圳的“三沙一水”（即上沙、下沙、沙嘴以及水圍）是深圳休閑水療業(yè)的傳統(tǒng)根據(jù)地，盡管近十年來出現(xiàn)了向西村、黃貝嶺等較新的水會(huì)聚集地，但“三沙一水”仍在本地、香港消費(fèi)者中擁有很高聲譽(yù)。其中，水圍一帶的水會(huì)起步早、且靠近口岸，誕生了不少知名大型水療品牌，其中不得不提的就有東方棕泉。

許多水療愛好者交流時(shí)，經(jīng)常使用英文字母縮寫代稱各水會(huì)，但對于東方棕泉?jiǎng)t一般直呼其名，一是因?yàn)槠涿麣鈱?shí)在太大，采用代稱并不能提升神秘感和格調(diào)；二是東方棕泉的服務(wù)范圍、收費(fèi)各方面十分規(guī)范，幾乎不用擔(dān)心安全方面的問題，其知名度和服務(wù)質(zhì)量之高，可見一斑。

東方棕泉的內(nèi)部裝修沿襲了大型水療會(huì)所的奢華路線，象牙色大理石鋪陳和金色貼墻，加以棕櫚、綠色植物、藤質(zhì)桌椅等，顯示出格調(diào)之余擁有幾分東南亞風(fēng)情。顧客進(jìn)入大堂開始，途經(jīng)各個(gè)區(qū)域均有服務(wù)員接待，親切有禮，訓(xùn)練有素，冬天更衣時(shí)服務(wù)員會(huì)主動(dòng)搬出電熱扇以免客人著涼，這一類貼心的細(xì)節(jié)讓人對其加分不少。不過與其他老牌水會(huì)相似，東方棕泉也面臨著環(huán)境老化、設(shè)施競爭力下降的情況，淋浴間、休息區(qū)、洗手間等區(qū)域能夠看到不少破損乃至陳舊的痕跡。餐廳方面，東方棕泉各項(xiàng)菜式的價(jià)格稍低于大型水療會(huì)所的水平，且擁有包間，可接受團(tuán)體包場，但味道則只能算不過不失，而且在白天等廚房人手不多的時(shí)段，上菜速度較慢，讓人不悅。

東方棕泉注重對技師按摩水平的培訓(xùn)，各式按摩項(xiàng)目的力道和位置都十分準(zhǔn)確，在顧客中擁有著不俗口碑，因應(yīng)不同顧客的要求，還配有中醫(yī)技師和男技師，且不同技師的簡介、照片都能在休息區(qū)的屏幕上找到，一目了然。無論是大堂項(xiàng)目還是房間項(xiàng)目，東方棕泉的技師在為客人服務(wù)的時(shí)候，能保證規(guī)范、有禮，絕少為加鐘或是小費(fèi)而主動(dòng)慫恿消費(fèi)者購買額外項(xiàng)目。值得留意的是，東方棕泉休息區(qū)溫度較低，過夜或長時(shí)間逗留的朋友記得向服務(wù)員要求毛毯保暖。總體來說，得益于對各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的把控，東方棕泉容易觸雷的地方不多，如果你是外地旅客，或是剛進(jìn)門道的水療新人，該水會(huì)的確不失為省心又安全的選擇。

近年來物價(jià)上漲，東方棕泉也持著自己“大場”的名號而不斷漲價(jià)，凈桑費(fèi)用從前兩年的幾十元到如今突破百元，并要收取外加服務(wù)費(fèi)，讓其“性價(jià)比不高”的評價(jià)越來越多。不過，顧客可在東方棕泉在皇崗口岸的服務(wù)點(diǎn)購買抵用券（限當(dāng)天使用），能夠獲得近50元的優(yōu)惠。另外，由于靠近口岸，東方棕泉要求客人入場時(shí)必須登記，各位記得帶好證件，以免吃到閉門羹。